Politique d’expédition

Informations de livraison

Où livrons-nous

Nous livrons en Roumanie et dans tous les États membres de l'Union européenne, par l'intermédiaire des sociétés de transport avec lesquelles nous travaillons au moment de la commande.

Délais de livraison

Chaque plaque est réalisée sur commande, d'après la photo et les caractéristiques de votre voiture. La préparation et la gravure prennent 1 à 2 jours ouvrés à compter de la commande, puis le colis est remis au transporteur.

  • Roumanie : livraison sous 2 à 3 jours ouvrés à compter de la commande.
  • Autres pays de l'Union européenne : livraison sous 4 à 9 jours ouvrés à compter de la commande, selon le pays de destination.

Les délais sont indicatifs et n'incluent ni les week-ends ni les jours fériés. La date de livraison estimée est également indiquée sur la page du produit.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs colis, mais vous ne payez qu'une seule fois. Si vous souhaitez une livraison à plusieurs adresses, merci de passer une commande distincte pour chaque adresse, chacune avec ses propres frais de livraison.

Sont considérés comme des cas de force majeure, qui nous libèrent de l'obligation de livrer dans le délai annoncé, des événements tels que guerre, émeutes, incendies, grèves ou accidents.

Merci de vérifier le colis à sa réception et de signaler au transporteur tout manque ou dommage. Si votre plaque est arrivée endommagée, écrivez-nous à contact@stl-creations.com avec une photo et votre numéro de commande, et nous vous en enverrons une autre.

Frais de livraison

  • Roumanie : livraison gratuite dès 180 lei de commande. En dessous de 180 lei, la livraison coûte 19 lei.
  • Autres pays de l'Union européenne : la livraison coûte 12 €. Ce montant est également indiqué lors du paiement, avant validation de la commande.
  • Nous ne facturons aucun supplément pour la distance ou le poids.
  • Les livraisons au sein de l'Union européenne ne sont soumises à aucun droit de douane.

Informations de paiement

Prix

Les prix sont affichés dans la devise du pays de livraison (lei – RON en Roumanie, euro – EUR dans les autres pays de l'Union européenne) et incluent la TVA lorsqu'elle s'applique. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit et sont indiqués séparément avant le paiement.

Le prix facturé est celui figurant dans la confirmation de commande. Les prix peuvent évoluer ; les produits commandés sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Avant de payer, merci de vérifier les produits de votre panier et leur prix. Les offres promotionnelles ne sont valables que pendant la période indiquée dans l'offre et dans la limite des stocks disponibles.

Moyens de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro), Apple Pay ou Google Pay. Vous pouvez payer avec une carte personnelle ou professionnelle.

Les données de carte sont traitées exclusivement par le prestataire de paiement. Notre boutique ne demande ni ne conserve vos données de carte.